Política de Privacidad de QuickPOS

Última actualización: 31 de octubre de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo QuickPOS (“nosotros”, “nuestro”, “la Aplicación”) recopila, usa, almacena y protege la información personal cuando utilizas nuestro sistema de punto de venta (aplicación de escritorio, versión web y otros servicios relacionados).

Al utilizar QuickPOS, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con cualquiera de los términos, por favor no uses el sistema.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

1.1 Información de la cuenta y del negocio

• Nombre de tu negocio / sucursal.
• Nombre de usuario y/o nombre del personal que opera la caja.
• Correo electrónico y/o teléfono de contacto.
• Roles y permisos de usuario dentro del sistema.

1.2 Información de ventas y transacciones

• Productos vendidos, cantidad, precio, impuestos y descuentos aplicados.
• Métodos de pago (por ejemplo: efectivo, tarjeta, transferencia).
• Notas en las ventas, cancelaciones y devoluciones.
• Cortes de caja y reportes generados.

1.3 Información de inventario

• Listado de productos y categorías.
• Existencias, costos, precios de venta y códigos de barra.
• Historial de movimientos de inventario.

1.4 Información técnica

• Dirección IP y tipo de dispositivo al usar la versión conectada en línea.
• Información básica del sistema operativo y versión de la app.
• Registros de errores para mejorar la estabilidad.

QuickPOS no almacena información completa de tarjetas de pago de tus clientes dentro del sistema si dichas transacciones son procesadas por un proveedor externo (por ejemplo, terminal bancaria).

2. Cómo usamos la información

Usamos la información recopilada para:

• Operar las funciones principales del punto de venta (registrar ventas, generar tickets, controlar inventario).
• Mostrar reportes, historial de ventas y cortes de caja.
• Configurar permisos de usuarios y seguridad por sucursal.
• Mejorar la experiencia del sistema (rendimiento, nuevas funciones, estabilidad).
• Brindar soporte técnico cuando nos contactas.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables, si corresponde.

3. Base legal (para usuarios en regiones que lo requieren)

Dependiendo de tu país o región, el uso de tus datos se basa en uno o más de estos fundamentos:

• Ejecución de contrato: necesitamos los datos para brindarte el servicio QuickPOS.
• Interés legítimo: mejorar, proteger y personalizar la experiencia del producto.
• Cumplimiento legal: conservar cierta información de ventas si la ley local así lo exige.
• Consentimiento: cuando aceptas darnos ciertos datos de manera voluntaria.

4. Cómo almacenamos y protegemos la información

• Implementamos controles razonables de seguridad para proteger tu información contra acceso, uso o divulgación no autorizados.
• En algunos escenarios, los datos pueden almacenarse localmente en tu propia computadora o dispositivo, y/o sincronizarse con nuestros servicios en la nube para respaldo y acceso multi-sucursal.
• El acceso al sistema puede estar limitado por usuario, contraseña y roles internos.

Aun así, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Retención de datos

Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para operar QuickPOS, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas. Cuando ya no sea necesaria, intentaremos eliminarla o anonimizarla de forma razonable.

6. Compartir información con terceros

Podemos compartir información únicamente en las siguientes situaciones:

• Proveedores de servicio: Por ejemplo, servicios de hosting, respaldo en la nube, analítica de errores o envío de notificaciones. Estos proveedores sólo pueden usar tu información para ayudarnos a prestar el servicio.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información si creemos de buena fe que la ley lo requiere o para responder a procesos legales válidos.
• Transferencia de negocio: Si QuickPOS o parte de sus activos se fusiona, vende o transfiere, la información del usuario puede formar parte de esa transacción.

No vendemos tu información personal a terceros para uso comercial ajeno a QuickPOS.

7. Tus derechos sobre los datos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos como:

• Acceder a la información personal que guardamos sobre ti.
• Corregir información que consideres inexacta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de ciertos datos (“derecho al olvido”), cuando legalmente aplique.
• Restringir u oponerte a ciertos usos de tus datos.
• Solicitar una copia exportable de tus datos (“portabilidad”).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando la información de la Sección 11. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

8. Privacidad de menores

QuickPOS no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima definida por la ley aplicable en tu región). No recopilamos de forma consciente información personal de menores. Si descubrimos que tenemos información de un menor sin consentimiento válido, intentaremos eliminarla de forma razonable.

9. Datos locales vs datos en la nube

QuickPOS puede operar en dos modos:

• Modo local / escritorio: La información se guarda directamente en tu dispositivo. Tú eres responsable de la seguridad física y digital de ese dispositivo.
• Modo conectado / nube: Parte de la información puede sincronizarse con nuestros servicios para permitir acceso entre sucursales, respaldos y reportes centralizados.

En modo nube, tus datos pueden almacenarse en servidores ubicados fuera de tu país, sujetos a las leyes de protección de datos de esa región.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario (por ejemplo, si agregamos nuevas funciones o cambian requisitos legales). Publicaremos la versión actualizada indicando la fecha de “Última actualización” en la parte superior de este documento.

Te recomendamos revisar esta Política de vez en cuando para mantenerte informado. El uso continuo de QuickPOS después de cualquier cambio implica que aceptas la versión actualizada.

11. Contacto

Si tienes preguntas, solicitudes relacionadas con tus datos, o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos:

Nombre legal / Razón social: Etienne@Code
Correo de contacto: contacto@quickpos.com.mx

Haremos un esfuerzo razonable por responder en un plazo adecuado conforme a la normativa aplicable.